Ich habe meine Karte verloren, was nun?
Wenn Sie Ihre Karte verloren haben, kontaktieren Sie PayCenter telefonisch.
Alternativ können Sie in Ihrem
Onlinebereich eine neue Karte bestellen. Geben Sie hierbei den Grund „Karte verloren“ und „Kartendaten sind Dritten bekannt“ an. Dadurch wird ihre alte Karte sofort deaktiviert und die Sperrung über die Hotline ist nicht mehr notwendig.
Sperrnotruf:
aus Deutschland: 116 116 (kostenlos)
aus dem Ausland: 0049 116 116 (kostenpflichtig)